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SOLUÇÃO INTEGRADA
Diamont

Entendemos que uma solução eficaz para um ambiente de missão crítica vai além da simples venda de um equipamento de ponta. Uma solução completa está baseada em um diagnóstico minucioso, considerando as necessidades específicas de cada empresa até o estreito acompanhamento do sistema implantado. O domínio de todo o ciclo de fornecimento, do diagnóstico inicial à manutenção do sistema, proporciona maior agilidade na resposta as necessidades de cada cliente, garantindo o sucesso na entrega dos resultados com tranquilidade e confiança.

Diagnóstico

A Diamont considera que uma solução eficaz parte do real entendimento das necessidades e expectativas atuais e futuras que o cliente possui em relação à climatização do seu ambiente crítico. O diagnóstico inicial, realizado a partir de um levantamento detalhado do ambiente, permite identificar a melhor solução técnica buscando a máxima confiabilidade e eficiência energética. Este é o nosso método para garantir um sistema de climatização de alto desempenho que suporte a operação do seu negócio.

Projeto
Executivo

A etapa de projeto é fundamental para o sucesso de qualquer implantação de um sistema de climatização de precisão. O correto detalhamento da solução, analisando características do ambiente, premissas e restrições do projeto, a interface com demais subsistemas existentes são a base para o correto detalhamento da solução a ser implementada. A Diamont além de possuir know how próprio e oferecer estes serviços de maneira completa, possui fortes alianças com os principais projetistas de ar condicionado do mercado.

Implantação

É na fase de implantação do sistema de climatização que as ideias se materializam. É de extrema importância que a solução projetada seja implementada por empresas especializadas do setor, instaladoras credenciadas pela Diamont ou ainda existe a opção da própria fábrica realizar esse serviço, de modo a garantir que cada fase da instalação seja conduzida com as melhores práticas de refrigeração do mercado bem como a certeza de que as especificações sejam mantidas desde o diagnóstico, projeto executivo até a ativação do sistema.

Start Up &
Entrega Técnica

A Diamont sabe que o melhor sinônimo para precisão é rigor, acompanhamento passo a passo de todas as etapas. O start up consiste no procedimento de partida, de ativação do sistema de climatização, em que o objetivo é checar se os procedimentos de instalação e os equipamentos estão em condições adequadas de funcionamento e assim efetuar a regulagem e configuração para garantir a correta operação do sistema. A entrega técnica é chave no ciclo de elaboração de uma solução completa, pois é de extrema importância para a equipe que assumirá a operação dos equipamentos. Todas as informações e treinamentos necessários e relevantes para o funcionamento e integração
com outros sistemas são disponibilizados pelos profissionais da Diamont.

Manutenção
Especializada

Um sistema de climatização de precisão opera em severo regime de funcionamento: 24horas/dia ininterrupto. Como toda máquina, estará sempre sujeita a desgastes de componentes, exposição à baixa qualidade de energia elétrica entre outras situações de risco operacional. A melhor forma de evitar transtornos é a adoção do programa de manutenção periódica e preventiva Diamont. Além de fabricar os equipamentos a fábrica também oferece tais serviços de manutenção especializada. Eles são realizados por técnicos
Diamont, distribuídos em todo o território nacional, garantindo um serviço de qualidade, suporte técnico efetivo evitando os riscos de uma manutenção não especializada.

Gerenciamento
Remoto

Uma completa solução de climatização de precisão, exige o acompanhamento da operação por um sistema de gerenciamento remoto. Monitorar o funcionamento do sistema de climatização e das condições climáticas do seu ambiente crítico com o mais alto grau de tecnologia e confiabilidade é o propósito dos sistemas de supervisão Dianet. A Diamont disponibiliza aos seus clientes contratuais uma central de atendimento e de gerenciamento remoto, que monitora o funcionamento dos equipamentos
por 24 horas de forma ininterrupta, monitorando diversas variáveis e antecipando possíveis falhas ou anomalias do sistema, evitando assim transtornos, perdas ou gastos. A Diamont entende que uma solução vai muito além de fabricar e vender equipamentos, uma solução completa é oferecer tranquilidade, segurança e eficiência aos nossos clientes.

COMO COMEÇA A NOSSA PARCEIRA

  • LEVANTAMENTO
    (REQUISITOS)
  • ESTUDO TÉCNICO
    (DESIGN DA SOLUÇÃO)
  • APRESENTAÇÃO
    DA SOLUÇÃO
  • A CONTRATAÇÂO
  • ENTREGA
  • CONTINUIDADE

LEVANTAMENTO
(Requisitos)

Nos informe as características do seu ambiente para que possamos definir com precisão a solução de climatização. Para facilitar esta etapa fazemos uso de um formulário onde poderá descrever as informações importantes para a correta especificação do sistema. Solicite seu orçamento clicando aqui.
Se surgirem dúvidas não hesite, ligue para nós, será uma satisfação atendê-lo! Nossa equipe de vendas, formada por engenheiros especialistas estará a postos para ouvir as suas necessidades.

(41) 3525-5100 | COMERCIAL@DIAMONT.COM.BR

ESTUDO TÉCNICO
(Design da Solução)

Com base nas informações levantadas/informadas, faremos o estudo técnico, dimensionando a capacidade de refrigeração necessária, selecionamento dos equipamentos mais adequados(modelo/capacidade), acessórios e serviços. Então será elaborada uma proposta técnica-comercial para o fornecimento.
Obs: Caso durante a etapa de levantamento de requisitos não tenha sido suficiente para definir os requerimentos, podemos acordar uma visita técnica de um dos nossos engenheiros especialistas para sanar qualquer dúvida relativa ao processo de aquisição que será feito.

APRESENTAÇÃO
da Solução

Após o cliente ter recebido a proposta técnica-comercial, é feito o acompanhamento pela nossa equipe de vendas, via telefone ou mesmo pessoalmente, a depender da complexidade e necessidade de assim o fazer. O objetivo é sanar toda e qualquer dúvida a respeito da proposta apresentada de forma que ambas as partes sintam-se seguros para selar o acordo de fornecimento.

CONTRATAÇÃO

Assinatura de contrato de fornecimento, com todas as cláusulas acordadas: Escopo, Prazo de entrega, preço, condições de pagamento, garantias, etc.’. É feito a emissão das ordens de fornecimento internas, a confirmação técnica do fornecimento, envio da ordem de compra, entre outros documentos formais que concretizam o acordo de fornecimento.

ENTREGA

Acompanhamento do processo de fornecimento, apresentando o status de fabricação, aviso de liberação de embarque, transporte. Também a realização do agendamento do Start-up e entrega técnica dos equipamentos/sistema de climatização fornecido. também o preenchimento da pesquisa de satisfação pelo cliente final e/ou contratante.

CONTINUIDADE

Após a implantação de um sistema de climatização de precisão em um ambiente crítico, é de suma importância que existam os cuidados de manutenção preventiva e preditiva bem como peças de desgaste natural e reposição. A Diamont possui uma estrutura de pós-vendas completa para continuar lhe atendendo com qualidade e segurança. Equipe de ténicos de refrigeração e ar condicionado, empresas credenciadas nas principais cidades dos estados brasileiros, como também o estoque de peças de reposição a pronta-entrega para atender as solicitações dentro dos SLA´s estabelecidos. Seja um cliente contratual DIAMONT, e conte com um gestor de contratos pronto a lhe atender prontamente quando precisar de nossos serviços.